REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG LISTING GROWTH SYSTEM

obowiązuje od dnia: 12.10.2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów, dokonywania płatności oraz świadczenia usług marketingowych przez Oliwera Szydłowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Oliwer Szydłowski, adres: ul. Pawia 1, 43-100 Tychy, NIP: 6463017833, adres e-mail: netlift.kontakt@gmail.com, dalej jako „Usługodawca”.

Usługi oferowane są za pośrednictwem strony internetowej https://systemwylacznosc.pl/lp-12/ oraz na podstawie indywidualnych ustaleń dokonywanych z Klientem.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Usługodawca – Oliwer Szydłowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Oliwer Szydłowski, ul. Pawia 1, 43-100 Tychy, NIP: 6463017833, e-mail: netlift.kontakt@gmail.com.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera z Usługodawcą umowę o świadczenie usług.

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

Listing Growth System – usługa marketingowa skierowana w szczególności do agentów oraz biur nieruchomości, której celem jest zbudowanie procesu regularnego pozyskiwania właścicieli nieruchomości oraz umów pośrednictwa na wyłączność.

Usługa – odpłatna usługa świadczona przez Usługodawcę, w szczególności w ramach Listing Growth System.

Zamówienie – oświadczenie Klienta o chęci zakupu Usługi, złożone za pośrednictwem strony internetowej, formularza, wiadomości e-mail, komunikatora, indywidualnej oferty lub poprzez dokonanie płatności.

Oferta – informacja przedstawiona Klientowi przez Usługodawcę, określająca w szczególności zakres Usługi, cenę, termin realizacji oraz warunki współpracy.

Płatność – zapłata wynagrodzenia należnego Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem systemu Przelewy24.

Budżet reklamowy – środki finansowe przeznaczone na emisję reklam na zewnętrznych platformach reklamowych. Budżet reklamowy nie stanowi wynagrodzenia Usługodawcy i jest finansowany oddzielnie przez Klienta, chyba że Strony wyraźnie ustalą inaczej.

CRM – system służący do ewidencjonowania i obsługi pozyskanych kontaktów oraz informacji o przebiegu kontaktu z potencjalnymi klientami.

Lead – osoba, która pozostawiła swoje dane kontaktowe w ramach prowadzonych działań marketingowych.

Regulamin – niniejszy dokument.

Polityka Prywatności – odrębny dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych.

§2. Warunki świadczenia usług

1. Usługodawca świadczy odpłatne usługi marketingowe, strategiczne, reklamowe, analityczne i technologiczne.
2. Szczegółowy zakres Usługi wynika z:

a) opisu dostępnego na stronie internetowej,

b) indywidualnej Oferty,

c) umowy zawartej z Klientem,

d) ustaleń dokonanych drogą elektroniczną lub podczas rozmowy.

3. Warunkiem skorzystania z Usługi jest:

a) zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja,

b) zapoznanie się z Polityką Prywatności,

c) złożenie Zamówienia lub akceptacja Oferty,

d) dokonanie wymaganej Płatności, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

4. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
5. Usługodawca może odmówić realizacji Usługi, jeżeli:

a) Zamówienie narusza przepisy prawa lub prawa osób trzecich,

b) Klient nie przekazuje informacji, dostępów lub materiałów niezbędnych do realizacji Usługi,

c) działalność Klienta jest niezgodna z regulaminami platform reklamowych,

d) realizacja Usługi mogłaby narazić Usługodawcę na odpowiedzialność prawną lub reputacyjną.

§3. Zakres Listing Growth System

Listing Growth System może obejmować w szczególności:

a) przygotowanie strategii marketingowej i komunikacji,

b) analizę lokalnego rynku oraz grupy docelowej,

c) przygotowanie i prowadzenie kampanii Meta Ads,

d) przygotowanie formularzy służących do pozyskiwania i kwalifikowania kontaktów,

e) konfigurację CRM,

f) konfigurację automatyzacji powiadomień, SMS-ów lub follow-upów,

g) konfigurację pomiaru wyników,

h) analizę jakości pozyskanych leadów,

i) optymalizację kampanii reklamowych,

j) analizę rozmów, spotkań i podpisanych umów w zakresie danych przekazywanych przez Klienta,

k) wsparcie w zakresie procesu obsługi pozyskanych kontaktów,

l) inne działania indywidualnie uzgodnione z Klientem.

Szczegółowy zakres współpracy może różnić się w zależności od potrzeb Klienta i jest określany przed rozpoczęciem realizacji Usługi.

Usługodawca świadczy Usługi co do zasady zdalnie.

§4. Okres realizacji Listing Growth System

1. Standardowy okres współpracy obejmuje:

a) do 14 dni wdrożenia systemu,

b) następnie 90 dni prowadzenia i optymalizacji kampanii.

2. Okres wdrożenia nie jest wliczany do podstawowego 90-dniowego okresu prowadzenia kampanii.
3. 90-dniowy okres rozpoczyna się po:

a) zakończeniu podstawowych działań wdrożeniowych,

b) przekazaniu niezbędnych dostępów i materiałów przez Klienta,

c) zapewnieniu środków na budżet reklamowy,

d) uruchomieniu kampanii reklamowej.

4. Opóźnienie Klienta w przekazaniu materiałów, dostępów, informacji lub akceptacji może odpowiednio przesunąć termin rozpoczęcia lub realizacji Usługi.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Klient może złożyć Zamówienie:

a) poprzez formularz na stronie internetowej,

b) poprzez wiadomość e-mail,

c) poprzez komunikator,

d) poprzez akceptację indywidualnej Oferty,

e) poprzez podpisanie odrębnej umowy,

f) poprzez dokonanie Płatności.

Do zawarcia umowy dochodzi w szczególności z chwilą:

a) akceptacji Oferty przez Klienta,

b) podpisania odrębnej umowy,

c) potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę,

d) dokonania Płatności — zależnie od sposobu zawierania współpracy.

Przed dokonaniem Płatności Klient powinien mieć możliwość zapoznania się z Regulaminem i Polityką Prywatności.

W przypadku usług indywidualnie wycenianych zakres, cena oraz warunki realizacji ustalane są przed rozpoczęciem współpracy.

§6. Cena i płatności

1. Usługi Usługodawcy są odpłatne.
2. Cena Listing Growth System ustalana jest indywidualnie.
3. Na stronie internetowej może być prezentowana orientacyjna cena w wysokości 10 000–12 000 zł brutto.
4. Ostateczna cena wynika z indywidualnych ustaleń z Klientem.
5. Płatność może być realizowana w szczególności za pośrednictwem systemu Przelewy24.
6. Operatorem płatności elektronicznych jest PayPro S.A.
7. Dokument sprzedaży wystawiany jest na podstawie danych przekazanych przez Klienta.
8. W przypadku braku Płatności w uzgodnionym terminie Usługodawca może wstrzymać rozpoczęcie lub dalszą realizację Usługi.

§7. Budżet reklamowy

1. Budżet reklamowy jest finansowany oddzielnie przez Klienta.
2. Minimalny rekomendowany oraz wymagany dla standardowej realizacji Listing Growth System budżet reklamowy wynosi:

1 500 zł na każde 30 dni prowadzenia kampanii.

3. Dla podstawowego 90-dniowego okresu Klient powinien zapewnić co najmniej 4 500 zł budżetu reklamowego.
4. Budżet reklamowy nie stanowi wynagrodzenia Usługodawcy.
5. Klient zobowiązuje się zapewnić ciągłość finansowania kampanii.
6. Brak środków na koncie reklamowym lub wstrzymanie kampanii z przyczyn leżących po stronie Klienta może wpłynąć na wyniki oraz warunki gwarancji.

§8. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się:

a) przekazać Usługodawcy niezbędne dostępy, informacje i materiały,

b) podawać prawdziwe i kompletne informacje,

c) współpracować przy wdrożeniu systemu,

d) regularnie korzystać z CRM,

e) na bieżąco aktualizować statusy pozyskanych kontaktów,

f) w dni robocze podjąć pierwszą próbę kontaktu z nowym leadem maksymalnie w ciągu 24 godzin od jego pozyskania,

g) prowadzić uzgodnione działania follow-up,

h) przekazywać Usługodawcy informacje i feedback dotyczący jakości leadów oraz przebiegu rozmów maksymalnie w ciągu 48 godzin,

i) nie dokonywać samodzielnych zmian w kampaniach reklamowych lub konfiguracji systemu bez wcześniejszego uzgodnienia z Usługodawcą, jeżeli mogłyby one wpłynąć na działanie kampanii,

j) finansować uzgodniony budżet reklamowy.

§9. Gwarancja Listing Growth System

1. Listing Growth System może być objęty gwarancją wyniku polegającą na pozyskaniu przez Klienta 6 umów pośrednictwa na wyłączność w podstawowym 90-dniowym okresie prowadzenia kampanii.
2. Gwarancja obowiązuje wyłącznie pod warunkiem prawidłowej realizacji przez Klienta obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie, Ofercie lub odrębnej umowie.
3. W szczególności warunkiem skorzystania z gwarancji jest:

a) bieżące uzupełnianie CRM,

b) kontaktowanie się z nowymi leadami w dni robocze maksymalnie w ciągu 24 godzin,

c) realizowanie follow-upów,

d) przekazywanie informacji zwrotnej dotyczącej leadów maksymalnie w ciągu 48 godzin,

e) utrzymywanie budżetu reklamowego minimum 1 500 zł na każde 30 dni,

f) brak samodzielnych zmian w prowadzonych kampaniach, które mogłyby wpłynąć na ich skuteczność.

4. Jeżeli po upływie podstawowego 90-dniowego okresu nie zostanie osiągnięty wynik objęty gwarancją, a wszystkie warunki gwarancji zostały zachowane, Usługodawca kontynuuje prowadzenie i optymalizację kampanii bez dodatkowego wynagrodzenia za obsługę.
5. Dodatkowy okres obsługi trwa do czasu osiągnięcia wyniku określonego w Ofercie lub umowie, w tym – jeżeli takie warunki zostały indywidualnie uzgodnione – do pozyskania dodatkowych 6 umów pośrednictwa na wyłączność.
6. W dodatkowym okresie obsługi Klient nadal ponosi koszt budżetu reklamowego oraz innych uzgodnionych kosztów zewnętrznych.
7. Gwarancja dotyczy wyłącznie umów spełniających warunki wskazane w Ofercie lub umowie i nie oznacza gwarancji uzyskania przez Klienta określonego przychodu, prowizji, sprzedaży nieruchomości ani wartości transakcji.

§10. Zewnętrzne platformy i narzędzia

Usługodawca może wykorzystywać w realizacji Usługi narzędzia i platformy dostarczane przez podmioty trzecie.

Usługodawca nie odpowiada za awarie, ograniczenia, blokady lub decyzje podejmowane przez zewnętrzne platformy, w szczególności Meta, Google, systemy CRM, systemy SMS, systemy automatyzacji lub operatorów płatności, jeżeli nie wynikają one z zawinionego działania Usługodawcy.

Usługodawca nie odpowiada również za wstrzymanie reklam wynikające z braku środków na koncie reklamowym Klienta.

§11. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Termin biegnie od dnia zawarcia umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

netlift.kontakt@gmail.com

4. Przykładowe oświadczenie:

„Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi Listing Growth System zawartej dnia [data].”

5. Jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia realizacji Usługi przed upływem 14-dniowego terminu, przyjmuje do wiadomości, że w przypadku późniejszego odstąpienia może być zobowiązany do zapłaty za część Usługi wykonaną do chwili odstąpienia.
6. Jeżeli Usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia, prawo odstąpienia może nie przysługiwać zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji Usługi.
2. Reklamację należy przesłać na:

netlift.kontakt@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać:

a) imię i nazwisko lub nazwę Klienta,

b) dane kontaktowe,

c) opis Usługi,

d) opis problemu lub zastrzeżeń,

e) oczekiwania Klienta.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.
6. Reklamacje dotyczące technicznego procesu płatności mogą również podlegać procedurom operatora płatności.

§13. Odpowiedzialność

Usługodawca zobowiązuje się wykonywać Usługę z należytą starannością zgodnie z ustalonym zakresem współpracy.

Usługodawca nie odpowiada za:

a) skutki działań lub zaniechań Klienta,

b) nieprawidłową lub opóźnioną obsługę leadów,

c) brak aktualizacji CRM,

d) brak realizacji follow-upów,

e) nieprawdziwe lub niepełne dane przekazane przez Klienta,

f) awarie lub blokady zewnętrznych platform,

g) przerwy w kampanii wynikające z braku środków reklamowych,

h) legalność materiałów przekazanych przez Klienta,

i) brak określonego przychodu lub sprzedaży nieruchomości, z zastrzeżeniem wyraźnie określonej gwarancji dotyczącej liczby umów na wyłączność.

Klient odpowiada za prawdziwość i zgodność z prawem materiałów, informacji, zdjęć, filmów, znaków towarowych i treści przekazywanych Usługodawcy.

§14. Własność intelektualna

Materiały, strategie, teksty, koncepcje reklamowe, automatyzacje, dokumenty, analizy, raporty, szablony oraz inne materiały przygotowane przez Usługodawcę mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

O ile Strony nie postanowią inaczej, Klient otrzymuje prawo do korzystania z przygotowanych materiałów w zakresie niezbędnym do realizacji celu współpracy.

Przeniesienie autorskich praw majątkowych lub udzielenie szerszej licencji wymaga odrębnego uzgodnienia.

Jeżeli Strony uzgodnią przeniesienie praw, następuje ono po zapłacie całości należnego wynagrodzenia, chyba że ustalono inaczej.

Klient nie może odsprzedawać ani udostępniać osobom trzecim autorskich systemów, materiałów szkoleniowych, procedur lub szablonów Usługodawcy bez zgody Usługodawcy.

Usługodawca może wykorzystywać informację o współpracy, wyniki działań, nazwę Klienta lub ogólny opis realizacji w portfolio lub case studies, o ile Klient nie sprzeciwi się temu lub Strony nie uzgodnią poufności.

§15. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca.

Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, realizacji Zamówienia, kontaktu, rozliczeń, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi płatności, reklamacji oraz innych celów określonych w Polityce Prywatności.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie:

§16. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Klient nie może przekazywać Usługodawcy treści naruszających przepisy prawa, prawa osób trzecich, prawa własności intelektualnej, dobre obyczaje lub regulaminy zewnętrznych platform.

Usługodawca może odmówić wykorzystania takich materiałów.

§17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Usługodawcy.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa,

b) zmiany zakresu usług,

c) zmiany sposobu płatności,

d) zmiany danych Usługodawcy,

e) zmiany modelu świadczenia Listing Growth System,

f) potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu.

3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy, chyba że Strony zgodnie postanowią inaczej lub przepisy prawa stanowią inaczej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. W zakresie, w jakim Klientowi przysługują prawa Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, postanowienia Regulaminu nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia 12.10.2026 r.